LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư me2b

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa giao dịch thanh toánTuân thủ quy định địa phương
me2b Chính Sách Quyền Riêng Tư me2b

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, đội ngũ hỗ trợ me2b sẵn sàng phản hồi qua ba kênh chính. Chúng tôi cam kết trả lời yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết để bạn kiểm soát dữ liệu của mình.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm số tài khoản và mô tả rõ nội dung bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi trong ba ngày làm việc với tài liệu hoặc xác nhận hành động đã thực hiện.

Live chat quyền riêng tư

Mở cửa sổ chat trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, chọn chủ đề Privacy Request và nhân viên chuyên trách sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh để truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay lập tức. Kênh này hoạt động từ 9h đến 23h giờ Việt Nam mỗi ngày.

Trang quản lý dữ liệu

Truy cập phần Data Controls trong cài đặt tài khoản me2b để xem bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu giữ, tải xuống bản sao định dạng JSON hoặc CSV, và kích hoạt yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu khi bạn không còn muốn sử dụng nền tảng.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu, đảm bảo bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi qua form đăng ký, nạp rút hoặc cập nhật tài khoản đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Máy chủ lưu trữ sử dụng mã hóa AES-256 để bảo vệ thông tin tĩnh, đảm bảo không ai truy cập được nếu không có quyền xác thực.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận qua email đăng ký hoặc mã OTP gửi đến số điện thoại tài khoản. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo chỉ chủ sở hữu mới có quyền kiểm soát thông tin cá nhân.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian bạn còn sử dụng me2b cộng thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý về ghi nhận tài chính. Sau thời hạn này hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu.

Chia sẻ hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ email hay phân tích kỹ thuật dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Không có bên thứ ba nào nhận được dữ liệu để mục đích tiếp thị hoặc bán lại.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu me2b đang lưu giữ về bạn bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng công cụ Data Export trong cài đặt. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Thông báo thay đổi

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ tài khoản của bạn ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa tài khoản nếu không chấp nhận điều khoản mới.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách quyền riêng tư me2b hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành...

Phạm vi dữ liệuChính sách quyền riêng tư liệt kê chi tiết loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, bao gồm họ tên, email, số điện thoại, dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như lịch sử chơi trong lobby. Điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng các tính năng, không đi sâu vào cách xử lý dữ liệu cá nhân.
Cơ sở pháp lýTrang này giải thích lý do chúng tôi thu thập dữ liệu như thực hiện hợp đồng tài khoản, tuân thủ quy định chống rửa tiền và cải thiện dịch vụ. Điều khoản dịch vụ nêu rõ các quy tắc chơi, hạn chế tài khoản và quyền đình chỉ, trong khi chính sách cookie mô tả công nghệ theo dõi trên trình duyệt và ứng dụng.
Quyền của bạnBạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào theo mục này. Điều khoản dịch vụ quy định quyền sử dụng lobby, khiếu nại giao dịch và đóng tài khoản, còn chính sách cookie cho phép bạn từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóaChúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn. Điều khoản dịch vụ không đề cập thời hạn lưu trữ mà chỉ nêu thời gian hiệu lực hợp đồng, trong khi chính sách cookie ghi nhận thời gian tồn tại của từng loại cookie từ phiên đến hai năm.
Chia sẻ bên thứ baTrang quyền riêng tư liệt kê đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp dịch vụ email, phân tích kỹ thuật dưới hợp đồng bảo mật. Điều khoản dịch vụ không nói về chia sẻ dữ liệu mà tập trung vào quy định sử dụng lobby và giải quyết tranh chấp với me2b.
Thông báo thay đổiMọi cập nhật chính sách quyền riêng tư được gửi qua email ba mươi ngày trước khi có hiệu lực, cho phép bạn rút lại đồng ý nếu không chấp nhận. Điều khoản dịch vụ cũng yêu cầu thông báo tương tự, nhưng tập trung vào thay đổi quy tắc chơi hay phí giao dịch thay vì xử lý dữ liệu.
Liên hệ và khiếu nạiBạn gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] hoặc dùng công cụ Data Controls trong tài khoản. Điều khoản dịch vụ hướng dẫn bạn liên hệ [email protected] cho tranh chấp giao dịch hoặc khóa tài khoản, đảm bảo mỗi vấn đề được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách đúng.

Điểm Chính Trong Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh sáu trụ cột giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách chủ động...

Thu thập minh bạch

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để mở tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như ghi nhận lịch sử chơi. Mỗi trường thông tin trong form đăng ký đi kèm giải thích ngắn gọn về lý do yêu cầu, đảm bảo bạn hiểu rõ mục đích trước khi gửi dữ liệu.

Mã hóa toàn diện

Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng TLS 1.3 khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi cập nhật giao thức bảo mật thường xuyên để ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn trong mọi tình huống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin me2b đang giữ về bạn qua công cụ Data Export trong cài đặt hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn cập nhật trực tiếp trong phần Profile Settings hoặc liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh và áp dụng thay đổi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn không còn muốn sử dụng me2b, kích hoạt yêu cầu Delete Account trong cài đặt hoặc gửi email xác nhận. Chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu trong ba mươi ngày, trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp lý về tài chính.

Thông báo cập nhật

Mỗi lần chính sách quyền riêng tư được sửa đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ tài khoản ít nhất ba mươi ngày trước ngày áp dụng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý và đóng tài khoản nếu không chấp nhận điều khoản mới mà không bị phí phạt.

Giải Đáp Quyền Riêng Tư

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập lobby nhằm bảo vệ tài khoản và cải thiện trải nghiệm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ email hay phân tích kỹ thuật dưới hợp đồng bảo mật. me2b không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức tiếp thị hoặc quảng cáo nào.

Truy cập phần Data Controls trong cài đặt tài khoản, chọn Export My Data và xác nhận qua email hoặc mã OTP. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động lobby, gửi đến email đăng ký trong năm ngày làm việc.

Có, bạn kích hoạt yêu cầu Delete Account trong cài đặt hoặc gửi email đến [email protected] kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu trong ba mươi ngày, trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp lý về tài chính.

Mọi thông tin bạn gửi qua form đăng ký, nạp rút hay cập nhật tài khoản đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ sử dụng mã hóa AES-256, đảm bảo không ai truy cập được nếu không có quyền xác thực hệ thống.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ tài khoản của bạn ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng. Email sẽ tóm tắt những điểm thay đổi chính và hướng dẫn bạn rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản nếu không chấp nhận điều khoản mới.

Gửi email đến [email protected] mô tả chi tiết vấn đề hoặc mở live chat trong phần cài đặt, chọn chủ đề Privacy Complaint. Đội ngũ chuyên trách sẽ xem xét, điều tra và phản hồi trong bảy mươi hai giờ làm việc với biện pháp khắc phục hoặc giải thích rõ ràng.